Conditions Générales de Vente

Ariane Battaïni photographe / Contre Jour Photo

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OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations de services et commandes de produits conclues entre le client et Contre Jour Photo.
La passation d’une commande par le client entraîne systématiquement l’adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente.

SIRET : 878863000 00013
Domicile : Bar-le-Duc

 

NATURE DES PRESTATIONS ET PRODUITS

La photographe propose au client des séances et des reportages photographiques, ainsi que d’autres prestations (numérisation, restauration, tirages, etc.), au domicile ou à un autre lieu convenu entre le client et la photographe.
La photographe se réserve le droit d’ajouter ou de modifier le contenu de son catalogue de prestations à tout moment et sans notification.

 

TARIFS

La photographe se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué sera celui établi à la signature du devis.

 

FRAIS DE DÉPLACEMENT

Le tarif est fixé à 0,50 euros par kilomètre et peut évoluer selon les fluctuations du marché.

Le déplacement est compris pour les séances photos dans un rayon de 25 kilomètres autour de Bar-le-Duc.

Pour les mariages, le déplacement est compris dans un rayon de 50 kilomètres autour de Bar-le-Duc.

Au-delà de ces distances, des frais kilométriques seront appliqués.

 

RÉSERVATION

Mariage :
Toute réservation de reportage mariage sera prise en compte après réception du devis signé par voie numérique ou papier et versement d’un acompte de 30 pourcent du montant total du devis.
La réservation est finalisée par l’émission d’une facture d’acompte.
Le client s’engage à régler le reste de la somme convenue sur le devis dans les deux semaines suivant le mariage.
Si ce n’est pas le cas, la photographe se réserve le droit de ne pas livrer les photos.

Un minimum de photographies est garanti selon la formule choisie.
Formule 1 : 400 photographies.
Formule 2 : 450 photographies.
Formule 3 : 500 photographies.

Autres prestations :
Pour les reportages ou prestations à destination des professionnels, le devis sera à retourner signé sans acompte à verser.
Le montant indiqué sur le devis sera à régler dans la semaine qui suit les prises de vues.
En cas de non-paiement, la photographe se réserve le droit de ne pas livrer les photos.

Séances photos :
Le rendez-vous est pris sans devis ni acompte.
Le montant sera à régler dans la semaine qui suit les prises de vues.
En cas de non-paiement, la photographe se réserve le droit de ne pas livrer les photos.

Si ces conditions ne sont pas respectées, la photographe se réserve le droit de reporter ou d’annuler la prestation.
Le client peut effectuer son paiement en liquide, par chèque ou par virement bancaire.
En cas de problèmes rencontrés lors du paiement ou de chèque sans provisions, la photographe accorde 72h au client pour régler la prestation.
Les frais bancaires engendrés seront à la charge du client.

 

ANNULATION

Séances photos :
Si la demande d’annulation est faite moins de 24h avant le début de la prestation, la totalité de la prestation sera facturée.

Mariage :
En cas d’annulation à moins d’un an de la date de l’événement, la totalité du solde indiqué sur le devis reste due.

Force majeure :
En cas de force majeure, un accord pourra être trouvé entre les deux parties.
Sont considérés comme cas de force majeure les situations empêchant la tenue de la prestation telles qu’un décès, une maladie grave ou une hospitalisation.
Ne sont pas considérés comme cas de force majeure une séparation, un changement d’avis ou toute cause personnelle n’empêchant pas matériellement la réalisation de la prestation.

 

REPORT

Un report de séance est possible, mais doit être demandé au minimum 24h avant la séance.

 

RENDEZ-VOUS NON HONORÉ

Dans le cas où le client n’honore pas un rendez-vous physique, le rendez-vous suivant sera proposé en visioconférence.

 

RETARD

Tout retard du client sera déduit du temps de prise de vue prévu et impactera le résultat de la prestation.

 

CONDITIONS DE PRISE DE VUE

Le client connaît le style photographique proposé, et la photographe utilisera tout son potentiel lors des séances et reportages.
Le client reconnaît que la prestation réalisée est unique et artistique.
Aucune réclamation ne sera acceptée sur la base du fait que les photos ne conviennent pas.

Le résultat des prestations dépend en partie de conditions non maîtrisables telles que la météo, la lumière disponible ou les sujets présents.
La photographe n’est pas responsable de la présence ou non de certaines personnes sur les photographies si la demande n’est pas faite explicitement.
Toute personne présente lors de la prestation est susceptible d’être photographiée.

 

SPÉCIFICITÉS DES SÉANCES PHOTO

Les séances photos sont réalisées exclusivement en extérieur.
Le client accepte les contraintes liées à la météo et comprend qu’un report peut être nécessaire en cas de conditions défavorables.

Durée des séances :
La séance classique correspond à une heure de prise de vue.
La séance prolongée correspond à deux heures de prise de vue.

 

ABBAYE DE TROIS-FONTAINES

Pour les séances réalisées dans le parc de l’Abbaye de Trois-Fontaines, une participation est demandée au profit de l’association des Amis de l’Abbaye en charge de l’entretien du site.
Un montant minimum de 10 euros est à prévoir en espèces ou par chèque.
La cotisation sera déposée conjointement en fin de séance dans la boîte aux lettres de la mairie de Trois-Fontaines-l’Abbaye.

 

DURÉE DE PRESTATION (MARIAGE)

La durée des reportages de mariage ne pourra excéder 14h sur une même journée.
Le reportage ne pourra débuter avant 8h et se terminera au plus tard à 1h.
Les heures de reportage sont consécutives.

Des pauses pourront être prises durant la journée.
Si la prestation inclut un temps de repas, un repas devra être prévu.

 

LIVRAISON

Séances :
Le délai de livraison est de deux semaines par voie numérique.

Mariages :
Le délai de livraison est de 4 à 6 semaines, hors délais postaux.
Les albums photos ont un délai de livraison de 8 semaines supplémentaires après validation.

Professionnels :
Le délai de livraison est compris entre 48h et deux semaines selon les prestations définies en amont.

Aucune photographie brute, raw ou tiff ne sera livrée, ni de photos sans sélection.
Les photographies sont systématiquement livrées au format JPG.

 

RÉCEPTION DES PHOTOGRAPHIES

Une fois les photographies livrées, il est du devoir du client de télécharger et d’enregistrer ses fichiers sur des supports de stockage indépendants tels que disques durs, clés USB ou solutions en ligne.

En cas de perte des fichiers par le client malgré ces précautions, celui-ci pourra revenir vers la photographe dans un délai maximum de 6 mois après la date de prise de vue.

Au-delà de ce délai, aucune récupération des fichiers ne pourra être garantie.

 

ARCHIVAGE ET SAUVEGARDE DES FICHIERS

Les photographies sont livrées via une galerie en ligne accessible sur Jingoo.com pendant une durée de 4 mois.
Le client doit télécharger et sauvegarder ses fichiers sur des supports indépendants.
Une fois les fichiers livrés, leur conservation relève de la responsabilité du client.
Au-delà de ce délai, aucune conservation des fichiers n’est garantie et aucune demande de renvoi ne pourra être acceptée.

 

COMMUNICATION

Toute demande relative à une prestation doit être effectuée via les coordonnées professionnelles suivantes.
Email : ariane.battaini@gmail.com
Messenger : page professionnelle Ariane Battaïni / Contre Jour Photo
Téléphone : 06 82 22 62 20
Tout autre canal de communication ne garantit pas de réponse.

 

DROIT À L’IMAGE

Particuliers :
Aucune publication des photographies ne sera effectuée sans autorisation écrite préalable du client.

Professionnels :
Les photographies sont utilisables pour la communication interne et externe hors achat d’espaces publicitaires, sauf mention spécifique indiquée dans le devis.

 

CESSION DE DROIT

Il est formellement interdit au client de revendre les photographies ou de les modifier.
La photographe demeure titulaire des droits sur l’ensemble de son œuvre.
Pour les prestations à destination des professionnels, la cession des droits est définie dans le devis.