Conditions générales de vente :
ARIANE BATTAÏNI / contre jour photo
OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations de services et commandes de produit concluent entre le client et Contre Jour Photo.
La passation d’une commande par le client entraîne systématiquement l’adhésion aux
présentent Conditions Générales de Vente.
SIRET : 878863000 00013 / demeurant à Bar-le-Duc
NATURE DES PRESTATIONS ET PRODUITS
La photographe propose au client des séances et des reportages photographiques, ainsi que d’autres prestations (numérisation, restauration, tirages etc...), au domicile ou autre lieu convenu entre le client et la photographe.
La photographe se réserve le droit d’ajouter ou modifier le contenu de son catalogue de prestations à tout moment et sans notification.
TARIFS
La photographe se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, le tarif appliquer sera celui établit à la signature du devis.
FRAIS DE DEPLACEMENT
Tout déplacement pour une prestation sera facturé au client à la hauteur de 0,40€/km de voiture, ou du prix du ticket de train sauf mention frais de déplacement inclus.
RÉSERVATION
Toute réservation de reportage mariage sera prise en compte du devis signé et à la réception de l’acompte de 30% du montant indiqué sur le devis. Le client s’engage à régler le reste de la somme convenue sur le devis dans les deux semaines suivant le mariage, si ce n’est pas le cas la photographe se réserve le droit de ne pas livrer les photos.
Pour les autres prestations de reportage ou à destination des professionnels le devis sera à retourner signé sans acompte à verser. Le montant indiqué sur le devis sera à régler dans la semaine qui suit les prises de vues, si ce n’est pas le cas la photographe se réserve le droit de ne pas livrer les photos.
Enfin, pour les séances photos, le rendez-vous est pris sans devis n’y acompte. Le montant sera à régler dans la semaine qui suit les prises de vues, si ce n’est pas le cas la photographe se réserve le droit de ne pas livrer les photos.
Si ces conditions ne sont pas respectées, la photographe se réserve le droit de reporter ou d’annuler la prestation.
Le client peut effectuer son paiement en liquide, chèque ou virement bancaire, si des problèmes sont rencontrés lors du paiement ou de chèque sans provisions, la photographe accorde 72h au client pour régler la prestation et si des frais bancaires sont engendrés ils seront au frais du client.
ANNULATION
Annulation, désistement et imprévue.
En cas de demande d’annulation de la part du client l’acompte ne sera pas reversé. Dans le cas oú la séance engagement aurait déjà étés réalisée, la somme de 150€ correspondant au tarif d’une séance couple sera conservée par la photographe.
Si la demande d’annulation est faite moins de 24h avant le début de l’heure convenue de la prestation la totalité de la prestation sera facturée. En cas de force majeure, un accord peut être conclut.
REPORT
Un report de séance est possible, mais doit être demandé au minimum 24h avant la séance.
CONDITIONS DE PRISE DE VUE
Style photographique : le client connaît le style photographique proposé et la photographe utiliser tout son potentiel lors des séances et reportages. Le client reconnaît que la prestation réalisée est unique et artistique. Aucune réclamation ne sera acceptée se basant sur le fait que les photos ne conviennent pas.
SEANCES D’ENGAGEMENT (mariage)
La séance d’engagement est offerte pour tous les reportages de mariage. Il s’agit d’une séance photos en couple réalisée aux alentours de Bar-le-Duc (max. 25km). Les enfants des futurs mariés peuvent également participer. La séance d’engagement n’est ni déductible ni modifiable.
CONDITIONS
Le résultat des prestations dépend en partie de conditions non maîtrisable : météo, lumière disponible, sujets disponibles et volonté, le client est conscient que la qualité du résultat dépend de ces conditions.
En aucun cas la photographe n’est pas responsable de la présence ou non de certains invités sur les photographies si la demande n’est pas faite explicitement par le client. La photographe rappelle au client que toute personne présente lors de la prestation sera susceptible d’être prise en photo.
RETARD
L’heure de début de la prestation est convenu au préalable entre le client et la photographe.
Le client est conscient que s’il y a retard, celui-ci sera déduit du temps de séance prévue et impactera le résultat de la prestation. Si malgré les précautions prises la photographe est en retard le client à le choix entre : un remboursement partiel en fonction du temps perdu un ajout au temps global de la prestation.
LIVRAISON
Pour les séances, le délais de livraison est de deux semaines, par voie numérique.
Pour les mariages, le délais de livraison est de 4 à 6 semaines, hors délais postaux. Les albums photos ont un délais de livraison de 8 semaines supplémentaires après la livraison du coffret.
Prestation à destination de professionnels : délais de livraison de 48h à deux semaines, à définir en amont.
Le client ne pourra pas exiger la livraison de photographies avant le délais indiqué. Aucune photographie brut, jpeg ou raw ne sera livrée, ni de photos sans sélection.
CESSION DE DROIT
Il est formellement interdit au client de revendre les photographies à une tierce personne ou société. La photographe demeurent titulaire des droits sur l’ensemble de son oeuvre, toute modification des photographies sont interdites.
Pour les prestations à destination des professionnels la cession des droits sera définie dans le devis.
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